Часто говорять, що ми більше вчимося на помилках, чим на успіхах. Але все таки краще вчитися на чужих промахах, чим на своїх власних. Кожному фрілансеру є що розповісти про свою роботу, так що зараз я розповім про свій власний досвід. Сподіваюся, мої ради виявляться корисними і ви, можливо, поділитеся своїм досвідом в коментарях.
1. Заниження ціни
Більшість з нас коли-небудь грішили цим, багато хто робить це до цих пір. Гроші – це проблемна тема для більшості людей. Не дивлячись на те, що тепер я можу вільніше, чим раніше, говорити про гроші, я все одно рахую цю тему декілька незручною. Хоча говорити про це нелегко, це украй важливо. У вас є право отримувати справедливу плату за роботу, особливо, якщо ви добре її виконуєте і маєте великий досвід. Як зрозуміти, що ціна занижена? Якщо ви виконуєте роботу добре, і пропозиції замовників йдуть невичерпним потоком, то ціни дуже низькі.
Також будьте обережні, оцінюючи вартість своєї роботи на почасовій основі, коли від вас цього не вимагається. Якщо ви призначаєте ціну за годину роботи, то, виконавши роботу швидше, ніж передбачалося, ви фактично самі себе покараєте. Крім того, багато робіт вимагають чималого досвіду і спеціальних знань, при тому, що їх виконання займає мало часу. Як говорив старий тесляр, коли його клієнт скаржився на ціну за закріплення скрипучої дошки в підлозі: ви платите 1$ за цвях і 999$ за те, що я знаю, куди його потрібно забити.
2. Надмірна зайнятість
Жоден клієнт не має ексклюзивного має рацію на ваш час, навіть якщо він вважає, що платить вам добре. Якщо один клієнт окуповує весь ваш час, то це буде ваш начальник, і у вас буде постійна робота, але такого не повинно бути у взаєминах фрілансера із замовником. Пам’ятаєте також, що крім вже наявної роботи, вам необхідний час на те, щоб пропонувати свої послуги на ринку і налагоджувати співпрацю з метою отримання роботи в майбутньому. Дозволяти замовникові розпоряджатися моїм часом було найбільшою помилкою, яку я коли-небудь здійснював, оскільки коли контракт був виконаний, мені було абсолютно нічим зайнятися. У ідеалі вам потрібно мати чотири або п’ять робіт, що суміщаються, плюс час для відпочинку, так що із-за втрати однієї з робіт ви не дуже відстанете від життя.
3. Невміння продавати
Я вважаю, що наступним після грошей проблемним питанням фріланса для більшості людей є проблема, як піднести і продати свої послуги. Річ у тому, що, часто, не дивлячись на те, що клієнт усвідомлює необхідність вашої допомоги, він сам до ладу не розуміє, що саме йому потрібно. Пропонуючи свої послуги, не презентуйте їх як панацею і не намагайтеся витрусити з клієнта все, що тільки можна. Якщо ви насправді можете допомогти комусь, то запропонуєте свої послуги так, щоб на вашу пропозицію відреагували. Розглянете все, що стосується даного клієнта: його потреби, чого він хоче досягти з вашою допомогою. І найголовніше – більше слухайте, чим говорите.
4. Відповідь «Та» на будь-яку пропозицію
Страх може примусити нас робити дурощі. Пройшов багато часу, перш ніж я почав відхиляти замовлення. Деякі було легко відхилити, чим інші. Прохання попрацювати безкоштовно все ще приходять, але тепер я завжди відповідаю «ні». Відмовитися від роботи все ще важко, але я можу зробити це. Потрібно пам’ятати, що погана операція або поганий клієнт можуть нашкодити вам набагато більше, ніж втрата роботи. Будьте готові до того, щоб не погоджуватися на все, що попадеться вам на шляху, і знайте, що ви можете залишатися приємним і доброзичливим співбесідником, навіть відхиляючи пропозицію.
5. Відсутність спілкування з клієнтами після завершення проекту
Колишні щасливі клієнти можуть служити найбільшим джерелом нової роботи – як за допомогою висновку повторних операцій, так і завдяки наданню вам хороших рекомендацій серед своїх колег. Обов’язково попросите хоч би про відгук, коли клієнти говорять про те, як вони задоволені. Навіть краще, якщо ви зможете переконати їх відрекомендувати вас. За попит не б’ють в ніс! Було б миле послати вітальну листівку до дня народження або щось в цьому дусі. Ніколи не знаєш, що може стати в нагоді.
Як і більшості з нас, мені ще багато чому належить навчитися у фрілансе, але я отримую задоволення від того, що займаюся цим, здійснюючи помилки і т.д. А які уроки ви отримали на цьому нелегкому шляху? Будь ласка, поділитеся з нами в коментарях.
Популярность: 15% [?]
Стаття хороша, але після автоматичного перекладу треба було б її вичитати і відредагувати! Одна “відповідь “Та” чого варта! А не встигали – дали б фрілансерам на редагування.
Хоч в назві статті помилки повиправляйте! Правильно: “у фрілансі”! )))