Фрiланс на Scriptlance.

Вперше я почав займатися фрілансом ще будучи студентом, тоді я жахливо хотів створювати веб-сайти і відповів би “Та” на абсолютно будь-яка пропозиція, незалежно від рівня моїх здібностей і необхідного часу. Мені просто подобалося знати, що хтось потребує мене для виконання завдання, яке вимагає досвіду і певних навиків. На жаль, дуже швидко виявилось, що я весь час в роботі, харчуюся напівфабрикатами і вічно не встигаю розрахуватися з університетськими боргами. Ситуація ставала ще гірша від того, що мої замовники передавали мої контактні дані своїм знайомим (наприклад, пані, яка хотіла займатися продажем светрів для собак он-лайн, але при цьому мала для цілей електронної комерції бюджет в 100$; і це все за створення сайту, 1000 брошур, гарантований результат №1 у Google по запитах “собака”, “светр” і “любов”). У будь-якому випадку, тепер, через 4 роки, мій світогляд (і мій фінансовий успіх) свідчать на користь частішого використання відповідь

1) – Не могли б ви підготувати ескіз, щоб ми могли вибрати дизайнера/розробника?
– Ні. Одного разу, коли я був ще молодий і наївний, я повівся на це. В результаті, я зовсім не заробив грошей і даремно витратив багато часу. Ніколи не виконуйте неоплачувану роботу сподіваючись на те, що в майбутньому зможете запрацювати – в житті так не буває, так чому ви вирішили, що вийде з веб-сервером-дизайном? В кращому разі (що буває украй рідко), сценарій буде таким – ви отримаєте роботу у замовника, який знає, що у разі потреби ви працюватимете безкоштовно. Якщо ж події розвиватимуться за якнайгіршим сценарієм, то замовник вам просто не заплатить, але використовуватиме вашу роботу, знаючи, що з юридичної точки зору ви нічого не зможете з цим поробити. Найймовірніше, що ви просто згаєте час дарма.

2) – чи Можете ви зробити нам знижку?
– Ні. Існує велика кількість компаній, які вважають, що послуги веб-сервера-дизайну не коштують більше 20$ в годину (прим. перекладача: це у “них”). У вас не повинно бути таких клієнтів. Відразу після університету, я оцінював отримання замовлення так високо, що міг узятися за непомірний об’єм роботи, лише б мені за це платили. Повірте, воно те не коштує, ні за яких обставин. Ви, звичайно, можете зробити позику даній компанії, але пам’ятаєте, що цим ви нашкодите своєму власному майбутньому і майбутньому своєї сім’ї. Сьогодні, я відразу ж повідомляю замовникові свої розцінки за годину роботи, що відлякує багато потенційних клієнтів. Тут проста арифметика – якщо при збільшенні вартості вашої роботи удвічі половина замовників відсівається, то ви продовжуєте заробляти стільки ж, витрачаючи на це удвічі менше часу. Якщо ви робите роботу добре, беріть за це відповідну плату – завжди знайдуться фірми, готові заплатити вам в два рази більше, ніж їх конкуренти.

3) – Не могли б ви зареєструвати і розмістити мій сайт на сервері?
– Ні. Це здається вам хорошою ідеєю, черговою нескладною підробкою? Можливо. якщо, в першу чергу, вам вдасться отримати за це оплату, а також, якщо ви рахуєте 10$ в місяць справедливою платою за нескінченні телефонні дзвінки, які турбуватимуть вас у будь-який час дня і ночі. Як бачите, якщо клієнт одного разу вирішив, що ви несете відповідальність за функціонування його електронної пошти і веб-сайту, він дзвонитиме вам кожного разу, як виникнуть щонайменші неполадки з його e-mail або коли веб-сайт видасть «404 Сторінка не знайдена». Це здається неймовірним, але я особисто знаю одного фрілансера, якому клієнт дзвонив, навіть щоб проконсультуватися з приводу свого мобільного телефону! А все тому, що мій друг розмістив його сайт на сервері. Не беріться за це. воно те не коштує. Дайте клієнтові адресу компанії, яка займається реєстрацією і хостингом сайтів, а далі хай вони самі розбираються.

4) – Не могли б ви скопіювати цей сайт?
– Ні. Тут ви можете подумати, що я відповідаю «Ні» із-за своїх строгих етичних принципів, і хоча це якоюсь мірою правда, існують і інші не менш важливі причини. По-перше, якщо клієнт копіює сайт, то його власна мораль досить сумнівна, а значить і ваші шанси отримати оплату за роботу вчасно і в повному масштабі зменшуються. По-друге, виконання такого роду роботи перетворює вас на мавпу. В принципі, щоб платити по рахунках іноді доводиться братися і за такі замовлення, але навіщо навмисно їх добиватися? По-третє, якщо ви робите копію, то єдина вигода, яку ви можете отримати, - це оплата. Ви не зможете використовувати цю роботу як портфоліо або зразка вашої роботи, і більш того в майбутньому ви навряд чи ще захочете отримувати замовлення від такого клієнта.

5) – Можна я заплачу за створення комерційного сайту з доходів від його продажів?
– Ні. Я не люблю бути песимістом, але коли мені ставлять таке питання, хочеться прямо сказати клієнтові, що він найвірогідніше не зможе зробити гроша на своєму сайті. А значить, це все одно, що просити мене зробити йому сайт безкоштовно. Так, я знаю, що бувають виключення, тому іноді я все ж таки розпитую клієнта детально про його види на бізнес, про маркетингову компанію, про планування доходів, і 99% клієнтів мало замислюються над цими питаннями. Найчастіше клієнт просто вирішує, що продаж футболок буде чимось принципово новим для Інтернету і зовсім нічого не планує. У таких випадках, я зазвичай починаю розповідати про те, що мені потрібно містити себе і свою сім’ю, і я не зможу робити цього, якщо мій дохід не буде гарантований. Я пропоную клієнтові використовувати Yahoo! Shopping або CafePress, і в 9 випадках з 10 у замовника у результаті нічого не виходить.

 6) – У мене є чудова ідея. Не хотіли б ви.?
– Ні. По суті, не особливо відрізняється від пункту №5, але якщо ви купитеся на таку пропозицію, це може привести до ще даремнішої витрати часу. Не хочу нав’язуватися, але все таки повторю: якщо людина лише висловлює ідею і не вкладає засобу в розвиток потенційного бізнесу, не займається його плануванням, то будь-яка робота, яку ви виконуватимете, - це не більше ніж добродійність (звичайно, якщо вам це подобається, то будь ласка). Але, чесно кажучи, я б краще був щедрим до своєї сім’ї, друзям і безкоштовно допомагав їм, чим покладався на співпрацю з невідомою мені людиною. Повірте мені, якщо у когось дійсно є хороша ідея, він візьме вас в частку і заплатить за роботу.

7) – У вас є ICQ (MSN, Skype і т.д.)?
– Ні. Я можу дати свій ICQ-номер, якщо мова йде про людині, якій я можу довіряти, з яким працюю над тривалим і трудомістким проектом. Але в більшості випадків я говорю клієнтам, що принципово їм не користуюся. Причина тут очевидна – у кожної людини є особисте життя, і робота знаходиться за її межами. Багато клієнтів розглядають вас як працівника на першу вимогу, ось що погано. Адже щоб уникнути цього, ви пішли з офісу.

– чи Можу я сплатити роботу після її завершення?
– Ні. Я вимагаю 50% передоплат (при дуже великому об’ємі роботи передоплату можна понизити до 33%). Це необхідно мені, як гарантія того, що клієнт сплатить цей проект, і що я зможу планувати, як використовуватиму свій дохід: по яких рахунках заплачу, що їстиму і т.д. Клієнти, які прагнуть сплатити роботу по її закінченню, частіше за інших йдуть назад після того, як ви вже перелопатили тонни роботи.

9) – чи Можливо зробити це сьогодні вночі або в ці вихідні?
– Ні. Якщо ви одного разу виручите клієнта в утрудненні, він чекатиме від вас того ж в майбутньому. Тут вже задумайтеся: може бути варто виконувати ночами понад обіцяний об’єм роботи (як я роблю постійно), замість того, щоб роздавати обіцянки, що ви виконаєте додаткову роботу в неробочий час – вночі, на вихідних або під час відпустки. Я знаю багато фрілансеров, які крім робочого дня ставлять окрему ціну за години своєї нічної роботи, і, ймовірно, це хороший вихід з положення. Адже ви займаєтеся фрілансом, щоб бути вільним? Чи не так?

10) – чи Можу я бути упевнений, що ви не станете використовувати цю роботу де-небудь ще?
– Ні. Це дуже делікатна тема, оскільки багато клієнтів неправильно сприймають таку відповідь (інтелектуальна власність – це в будь-якій справі досить підступне питання). У моїх «Термінах і умовах», які я вимагаю підписати всіх нових клієнтів, я гарантую, що вони обізнані про 3 речі:

а. Їх html код був позаїмствован з інших проектів, за які я не вимагав з них оплату.
б. Можливо, я використовуватиму код з їх проекту на інших своїх проектах.
в. Вони володіють всім кодом і виконаним проектом (готовим веб-сайтом), але не конкретними фрагментами коду (системою реєстрації, системою завантаження картинок і т.п.).

Я горджуся своєю продуктивністю і швидкістю, і мені необхідно постійно використовувати частини з інших проектів, щоб досягати цього. Вже не кажучи про те, що я продаю готові флеш-роліки, для створення яких мені може знадобитися старий код. Адже клієнти не платять вам за створення коду для продажу. Отже доведіть до їх зведення, що їм належить виконаний проект, а не код.

Існують і інші питання, на які поза сумнівом слід відповідати «Ні». Додайте свої власні пункти до цього списку і пам’ятайте, що те, чого ви уникаєте, не у меншій мірі визначає успіх, ніж те, що ви приймаєте. 

Popularity: 9% [?]