Аукціон роботи в Інтернеті, на якому зустрічаються замовники і виконавці. Більша кількість замовлень доводиться на веб-сервері програмування (PHP, Perl, CGI, Flash) і веб-сервер дизайн (логотипи, веб-сервер темплейти, Flash заставки і рекламні ролики), хоча зустрічаються також замовлення на програмування на C++, Java, C#. Подібні бірж існує достатньо багато, але scriptlance.com зараз є безумовним лідером, маючи близько 50 нових проектів в день. Так наприклад, вмираюча російськомовна біржа видаленої роботи scriptlance.ru має всього 1 новий проект в місяць, колись я нею зацікавився із-за можливості працювати з Webmoney. Вартість замовлень визначається ставками. Але в середньому, рівень заробітку коливається від $4 до $10 в годину (для програмістів), дизайнери в середньому заявляють $10-$20 у годину, хоча по досвіду скажу – стільки запрацювати із старту достатньо важко. Але, можна! Щоб в цьому переконатися, пропоную поглянути на мій профайл – masp (programmer) .
За свої послуги сайт бере 5% або $5 (те, що більше) за кожну операцію, зроблену на сайті. Тобто ви платите тільки якщо ви отримали замовлення, якщо по яких-небудь причинах замовлення відмінене – ці гроші повертаються.
Як отримати замовлення?

Ви називаєтеся «Programmer» (навіть якщо ви дизайнер), замовник же іменується «Webmaster». Отже, Webmaster виставляє бажаний проект з описом на аукціон. Також, в описі проекту ви можете побачити бюджет проекту і період дії аукціону на даний проект. Поки проект відкритий, ви (Programmer) можете робити ставки – за скільки і в який термін ви зробите проект.

Ось декілька простих, але ефективних рад як виграти аукціон:

1) Уважно прочитайте опис проекту (завдання), оцініть складність. Якщо ви не можете оцінити проект достатньо точно, поставте уточнюючі питання замовникові через Post Message Board (PMB)

2) Подивитеся портфоліо замовника – попередні проекти і відгуки про нього. Також, іноді дуже корисно проглянути профайли і портфоліо своїх конкурентів.

3) Прагніть писати по-англійськи як можна грамотно.

4) Наявність фотографії у вашому scriptlance профайле також істотно збільшує ваші шанси запрацювати. Психологічно, замовникові легко працювати з реальною людиною.

5) Якщо у вас вже є які-небудь завершені проекти, рекомендую відкрити хостинг, або навіть безкоштовний хостинг для демонстрації свого портфоліо клієнтові.
Як отримати гроші По-перше, гроші потрібно отримати від замовника. Якщо ви не упевнені в чесності замовника, ви можете попросити його покласти гроші на escrow account для вас до початку проекту. Річ у тому, що замовник не може забрати ці гроші назад, але при цьому вони ще не у вас. Коли проект закінчений, замовник переводить гроші з escrow на ваш рахунок. Scriptlance.com рекомендує цей спосіб як надійніший. Також, scriptlance.com не забороняє домовлятися про переказ грошей будь-яким іншим способом зручним обом сторонам, але, як правило, замовникам зручніше внутрішня система. Зняти гроші звідти можна на E-Gold, чеком, банківським переказом або за системою PayPal. Я рекомендую банківський переказ, але при маленьких сумах, вигідніше буде E-Gold. E-Gold можна легко перевести в Webmoney, а Webmoney вже можна перевести на звичайний рахунок. Якщо ж сума буде більше $500, простіше і дешевше буде зробити переказ грошей на свій валютний рахунок в банку в USD.

Як реєструватися на сайті
1) Спершу, відкрийте головну сторінку сайту scriptlance.com
2) Тисніть на кнопку «Programmers» в заголовку головній сторінці, потім, в меню, що з’явилося, прямо під кнопкою, натисніть кнопку «Sign In»
3) Після введення е-майл адреси, вам приходить лист з посиланням, яке треба відвідати для підтвердження реєстрації.
4) Після цього заповните анкету.

Ви робите щось, вкладаєте душу, радієте як дитина вдалим ходам, наділяєте свою роботу навіть деякою часткою гумору. І тут приходить замовник і говорить, що все це повна нісенітниця і треба переробляти майже наново, що ваші «фішечки» – не прийнятні в його компанії і т.п. Знайомо? Тоді текст адресований вам.

• якщо замовник незадоволений – означає у нього теж є якесь уявлення того, що ви робите.

По-перше давайте зарубаємо собі на носі (мені собі теж це періодично доводиться «зарубувати»). А по оскільки робота все одно робиться для нього, його думка теж повинна враховуватися. Тобто просто треба шукати компроміси тим часом що замовник хоче і тим, що хочете \ можете ви. Та все ж це справа не така проста – шукати компроміси, домовлятися. Сучасні психологи вже потіхонечку розробляють теорії переговорів, написана хмара книг як все ж таки схилити співбесідника на свою сторону, але якщо не вдаватися до крайності, а-ля НЛП і гіпноз, є цілком конкретні принципи поведінки, в спорі, які допомагають не залишитися в дурнях.

Перше правило, напевно, будь-якої суперечки: не намагайтеся відразу щось доводити, не кидайтеся в жар, вислухайте опонента, давши йому зрозуміти, що вам в першу чергу цікава його думка.

Отже, спершу треба оцінити, хто знаходиться перед вами, тобто чи готова ця людина спілкуватися з вами на рівних або це зарозумілий пан, спраглий, що б його лизнули, як з ним зазвичай і поступають. Варіант 1 (готовий до спілкування замовник): таку людину можна «навчити»! Його треба посвятити в робочий процес, розповісти, як ви творите ваш шедевр, показати всі ступені творчого шляху, а потім запропонувати швиденько пробігтися йому по цих сходинках. Тобто грубо кажучи, ви пропонуєте йому трішки попрацювати разом з вами. Добитися цього, можна приводячи аргументи.

Наприклад, що в роботі виникають нові, принципово інші ідеї. А ще, як і в будь-якій групі, загальна діяльність, сильно спрощує процес спілкування, адже йому теж зручно, якщо ваше спілкування буде легко і непрінужденней. Добившись цього спрощення відносин (ну хоч би ви з ним просто виходитимете на перекури і обговорюватимете вчорашній матч ліги чемпіонів), замовникові вже буде удвічі складніше сказати вам: «Ні, це треба переробити!». А найголовніше він, може переглянути свою позицію, просто зрозумівши, з чого виходите ви. Ну і нарешті, ви просто можете придбати друга! 

Варіант замовника номер 2 (дядько а-ля «Я начальник, ти дурень.») Власне, на жаль, найбільш поширений варіант. У людей такого типу є одна велика ахиллесова п’ята: вони шалено люблять давати поради! Їх ось, хлібом не годуй, дай де-небудь, чого-небудь нарадити, і їм наплювати що це: область термоядерного синтезу, увертюра Шопена або установка нового унітазу – вам обов’язково підкажуть як зробити вашу роботу краще і прекрасніше. Так от (даруйте, захопився, нерви.), зробіть таку людину щасливою – запитаєте у нього раду! Але зробити це треба м’яко, не в лоб, бо можна отримати простій відповідь: «Ти тут дизайнер (наприклад), ти і дізайнь!» Питання краще всього рясно змастити псевдопошаною, наприклад: «Я бачу, у вас є своє власне бачення, того, як це повинно бути. І по цьому дуже хочеться почути саме ваш радий, саме ваші пропозиції з поліпшення.» А далі треба слухати. Кивати головою, говорити «ага», з очима, що горять, записувати те що віщає клієнт, защо вимовна зараз мова – це найгеніальніше, що ви чули за всю свою 30-ти літню кар’єру. І тут відбудуться дві речі: а) ви краще зрозумієте, чого ж ця базіка хоче, би) сам клієнт розслабиться і лагіднітиме по відношенню до вас, бачивши вашу непідроблену зацікавленість в нім. Ось тут те і треба перехоплювати ініціативу! Ні, вам, звичайно, все одно доведеться дещо змінити у вашій роботі, але ваші слова про те, що «.этого, ось, ну, ніяк тут не виходить!» сприйматимуться клієнтом істотно легше. І як тільки він опам’ятовуватиметься, і говоритиме «немає – це фігня», тут же питайте, як це бачить він. Клієнт втрачатиметься, а ви йому допомагайте – пропонуйте два варіанти, один з яких хороший, а другий явно йому не сподобається. Головне тут – зрозуміти, коли зупинитися. Якщо ви вимотаєте людину, він вибухне, накричить і піде. Якщо відчувається, що людина втомилася від розмови, тут же запропонуєте перенести зустріну, або узяти тайм-размишленія.

Я страшно не люблю давати поради, власне скажу більше, мене учили не давати поради, а шукати відповіді усередині самої людини. А зараз я ось дав купу рад. Віднесіться до них як до «кодексу піратів Карібського моря» – це зведення розпоряджень, а не жорстких законів.

Проте, якщо предстоїт велика робота, що вимагає вкладень часу і сил, з боку «найманої конячки» розумно спробувати якось забезпечити себе, щоб не залишитися без чесно заробленої морквини. Для цього треба перевести відносини із замовником в правову площину і укласти цивільно-правовий договір. Нерідко при пристрої на роботу кандидатові пропонують якийсь час попрацювати за цивільним договором, а тільки потім укласти трудовою. Річ у тому, що, згідно ТК РФ, трудовий договір за загальним правилом повинен бути безстроковим. Терміновий трудовий договір – виключення, можливе в строго певних ТК РФ випадках. Цивільно-правовий договір значно гнучкіший і може бути поміщений на будь-який термін, хоч на два дні. Крім того, трудове законодавство накладає на працедавця немало зобов’язань, від яких легко можна позбавитися, перевівши відносини з працівником в цивільно-правову сферу. Хоча в принципі цивільно-правовий договір може бути поміщений з ким завгодно, найчастіше з його допомогою оформляються відносини з художниками, журналістами, музикантами, дослідниками, репетиторами і іншими представниками «вольних професій».

Відчуйте різницю
В чому принципова різниця між трудовими і цивільно-правовими відносинами, якщо часто Вам доведеться виконувати одну і ту ж роботу? Якщо в першому випадку закон надає працівникові деякі гарантії проти свавілля працедавця, то в другому виконавець за договором – сам собі пан, виступає у відносинах із замовником як рівний, отже, в особливій підтримці з боку держави не має потреби і «страхувального кінця» у вигляді державної інспекції по праці для нього не існує. Крім того – і це треба чітко розуміти – виконавець несе повну відповідальність за якість своєї роботи. У разі чого йому загрожує не звільнення, а виплата відшкодування збитків, заподіяних неякісною або не своєчасно зданою роботою.

Видів цивільно-правових договорів існує велика кількість.
Найбільш поширеними «замінниками» трудового договору є договір підряду, договір надання послуг і авторський договір. Кожен з цих договорів має свої особливості, повністю освітити які у форматі блога неможливо.

Деякі принципові відмінності між цивільними договорами відразу впадають в очі, інші – малопомітні.
Проте, вони можуть мати принципове значення у разі конфлікту із замовником. Суд, щоб встановити має рацію і обов’язки тих, що сперечаються, перш за все з’ясовуватиме так звану «автентичну волю» сторін, тобто намагатися визначити, який же все-таки договір (наприклад, підряду або надання послуг) вони уклали. При цьому виходити суддя буде не із заголовка договору, а з його змісту і суті врегульованих ним відносин. Щоб уникнути неприємних сюрпризів цю суть слід з’ясувати собі заздалегідь.

Оскільки в цивільному обороті Ви не дитина під захистом дорослого дядька, як в трудовій сфері, а самостійний рівноправний із замовником суб’єкт, Ваша обізнаність про правову природу відносин із замовником – виключно Ваша проблема. А значить, перше, що слід зробити, отримавши принадну пропозицію про цивільно-правовий договір, – це купити Цивільний кодекс РФ (ГК РФ – частини першу і другу) і уважно ознайомитися, як із загальними правилами укладення договорів (ГК РФ, частина перша), так і із статтями, регулюючими має рацію і обов’язки сторін по конкретних договорах (ГК РФ, частина друга). Непогано було б знайти в мережі варіанти форм запропонованого Вам цивільно-правового договору. Так шанс погодитися на кота в мішку значно зменшиться. Крім того, Вам знадобиться Податковий кодекс (НК РФ), але про нього ми поговоримо трохи пізніше.

За договором підряду (ГК РФ, ч. 2 гл. 37) підрядчик зобов’язується виконати за завданням замовника певну роботу і здати її результат замовникові, а замовник зобов’язується прийняти результат роботи і сплатити його.

Таким чином, договір підряду полягає, якщо робота має цілком певний результат. Наприклад, Ви повинні пофарбувати стіну, виготовити пару поївши, зварити варення або перевести шматок тексту. За загальним правилом, якщо договором не встановлене інше, підрядчик виконує роботу своїми засобами (читай «інструментами») і з своїх матеріалів. Зрозуміло, стіну під фарбування Вам нададуть, але якщо Ви найнялися виготовити двадцять гіпсових бюстів Наполеона, будьте готові до того, що гіпс доведеться купувати самостійно.

Одним з різновидів підряду є підряд на виконання проектних і дослідницьких робіт, при якому підрядчик (проектувальник або дослідник) зобов’язується за завданням замовника розробити технічну документацію або виконати дослідницькі роботи, а замовник зобов’язується прийняти і сплатити їх результат. Завдання на проектування і необхідні початкові дані підрядчик отримує від замовника. Підрядчик може і сам розробити для себе технічне завдання, відповідно до якого він діятиме, і яке стає обов’язковим для сторін з моменту його затвердження замовником. З такого роду підрядом стикаються в основному архітектори, інженери, дизайнери.

Договір відшкодувального надання послуг (ГК РФ, ч. 2 гл. 39) на відміну від договору підряду не має прив’язки до результату діяльності виконавця. За цим договором виконавець всього лише зобов’язується зробити певні дії із завдання замовника (ці дії і є послугою, що надається), а замовник зобов’язується сплатити ці послуги. Послуги бувають аудиторськими, консультаційними, охоронними, медичними, ветеринарними, туристичними, по навчанню і т.д. До договору відшкодувального надання послуг можуть застосовуватися загальні правила про договір підряду, якщо це не протіворечит суть послуг, що надаються.

Авторський договір на відміну від двох попередніх регулюється не тільки Цивільним кодексом, але і спеціальним законом «О авторському праві і суміжних правах». Такий договір полягає з журналістами, художниками, музикантами і іншими особами, які створюють твори науки, літератури і мистецтва. Авторові твору належать як особисті немайнові права (право вважатися автором, право на ім’я, право на обнародування), так і майнові права на твір. Особисті немайнові права зберігаються за автором у будь-якому випадку, а для передачі майнових прав полягає авторський договір.

Згідно п. 1 ст. 31 закону «О авторському праві і суміжних правах», авторський договір повинен передбачати: способи використання твору (конкретні права, що передаються за даним договором); термін і територію, на яких передається право; розмір винагороди і (або) порядок визначення розміру винагороди за кожен спосіб використання твору, порядок і терміни його виплати, а також інші умови, які сторони визнають істотними для даного договору.

Укладення договору Розглянуті цивільно-правові договори полягають у письмовій формі і не вимагають нотаріального посвідчення. Найчастіше замовником за договором є юридична особа. У нас поки не прийнято оформляти договірні відносини між фізичними особами. Проте, іноді замовником може виступати і фізична особа, так званий ПБЮЛ (підприємець без утворення юридичної особи) або просто якийсь громадянин. В цьому випадку, якщо договір полягає на суму, що не перевищує 10 мінімальних розмірів оплати праці, письмово його можна не оформляти. Проте щоб уникнути непорозумінь відносно має рацію і обов’язків сторін договори краще все-таки складати у письмовій формі.

Велика частина договорів полягає письмово в обов’язковому порядку. У разі не виконання цієї вимоги сторони в суді не зможуть посилатися на свідчення свідків для підтвердження наявності операції і її умов.
Вимоги до змісту цивільно-правових договорів багато в чому аналогічні вимогам до договорів трудовим. З формальної точки зору, текст договору повинен містити:

• Дату і місце його складання
• Вказівку на кількість екземплярів і їх юридичну силу
• Вказівка на сторони договору; від імені юридичної особи договори укладає його представник, в договорі повинно бути вказано, на підставі яких документів діє представник фірми
• Предмет договору
• Має рацію і обов’язки сторін
• Розмір і порядок оплати
• Термін дії договору
• Реквізити і підписи сторін
• Штамп фірми

Права і обов’язки сторін, терміни, оплата – все це залежить від конкретного виду договору і намірів сторін. У будь-якому випадку важ текст договору треба уважно читати, щоб знати, на що Ви погоджуєтеся. Необхідно також перевірити повноваження представника фірми, який підписує договір. Зажадайте, щоб Вам показали Статут. Якщо договір підписується не в офісі, подзвоните туди і з’ясуєте, чи працює там ця людина. Нерідкі випадки укладення договору неуповноваженою особою, що потім породжує безліч проблем.

Куди піти судитися?
Майже всі цивільно-правові договори містять умови про порядок врегулювання суперечок. Буває так, що сторони встановлюють конкретний суд, в який вони звертатимуться у разі розбіжностей (це називається договірною підсудністю). За загальним правилом же позов подається до суду за місцем проживання або місцю знаходження відповідача (для юридичної особи це місце визначається за юридичною адресою).

Спори, які можуть виникнути з цивільно-правових відносин, розглядаються як судами загальної юрисдикції, так і арбітражними судами. Останні розглядають спори між юридичними особами і громадянами, зареєстрованими як підприємці. Суди загальної юрисдикції розглядають економічні спори, що не відносяться до компетенції арбітражних судів. Таким чином, якщо Ви не є підприємцем, то позов до замовника можна подавати до суду загальної юрисдикції.

Самоідентифікація
При роботі по цивільно-правових договорах велике значення має питання про те, чи є Ви, як виконавець, підприємцем. Згідно ГК РФ, громадяни можуть реєструватися як підприємці без утворення юридичної особи і займатися підприємницькою діяльністю. З іншого боку, положення, регулюючі договори підряду, надання послуг і авторський договір, не вимагають, щоб виконавцем по ним був саме підприємець.

Життєвий досвід свідчить, що велика частина тих, що працюють по цивільних договорах підприємцями не є. Чому? Згідно ст.2 ГК РФ, підприємницької є самостійна, здійснювана на свій риск діяльність, направлена на систематичне отримання прибули від користування майном, продажу товарів, виконання робіт або надання послуг особами, зареєстрованими в цій якості у встановленому законом порядку.

Головними особливостями підприємництва є повна самостійність, ризиковий характер і систематичність. Причому підприємницька діяльність повинна нести всі ці характеристики одночасно. За великим рахунком однією і тією ж діяльністю можна займатися як як фізична особа, так і як підприємець. До тих пір, поки Ви платите податки і Ваша діяльність не дуже масштабна, претензій до Вас не буде.

Податки і збори
Для фізичної особи, що працює за цивільно-правовим договором і не є підприємцем, податковим агентом буде замовник. Виняток становлять договори з іншою фізичною особою. В цьому випадку податки Ви як виконавець платитимете самостійно.

Хто такий податковий агент?
Це особа, зобов’язана обчислити, утримати у платника податків і сплатити суму податку. Ті самі 13% податку на доходи фізичних осіб. Навіть якщо Ви уклали десять договорів з різними фірмами, податки – вже не Ваш головний біль. Кожна фірма виступить як податковий агент, утримає з Вашої винагороди і перерахує податок. Ніяких декларацій заповнювати не доведеться. Замовник за цивільно-правовим договором також зобов’язаний вносити платежі до Пенсійного фонду і навіть оформити поліс обов’язкового медичного страхування (згідно ст. 2 Закони «Про медичне страхування громадян в РФ»). Зрозуміло, добровільно сам замовник оформляти нічого не буде, але якщо Ви зажадаєте цього, то відкрутитися бухгалтерії буде важко.

• Визначитеся з місцем: відокремите роботу від будинку. Працюйте в певній кімнаті. Не намагайтеся працювати, де доведеться. Виділите певний простір, краще цілу кімнату (можна невелику), для робочого місця. Тоді, входивши в цей простір, ви усвідомлено настроюватиметеся на роботу. Мозок перемикатиметься з режиму «я удома» в режим «я на роботі».
• Встановіть розпорядок робочого дня і дотримуйтеся його.
• Не починайте працювати відразу, тільки схопившись з ліжка. Поснідайте, прийміть душ, одягніться. Складіть список справ на сьогодні і починайте роботу.
• Закривайте двері. Дуже просто залишити відкритою двері в кімнату, де ви працюєте. Не робіть цього. Якщо двері відкриті, це дещо означає для вас і вашої сім’ї. Для вас це означає, що якщо вам важко або не хочеться працювати сьогодні, то можна і не працювати. Для вашої сім’ї відкриті двері показують, що течка будинку, можна піти і поговорити з ним.
• Дотримуйте порядок на робочому місці. Порядок на столі допомагає підтримувати порядок в голові, що сприяє ефективнішій роботі.
• Вимикайте телефон, коли потрібно працювати, не відволікаючись. Також вимикайте системи типу ICQ і повідомлення про нову пошту. Взагалі, якщо можливо, відключайтеся від Інтернету.
• Не припиняйте роботу, навіть якщо видався нелегкий день. Бувають дні, коли в голову не приходить ніяких ідей або просто знижується працездатність. Привчите себе все-таки працювати в такі дні. Від «я зроблю це трохи пізніше» легко перейти до «складний, хватіт на сьогодні». У результаті, робота не буде зроблена ніколи.
• Складайте три списки по три поділа в кожному. Перший список – обов’язкові справи на сьогодні. Другий – три речі, які бажано зробити, але не обов’язково. У третьому списку – поділа, які треба зробити «коли-небудь». Таким чином, наприкінці дня ви не байдикуватимете і не роздумуватимете, що б ще такого зробити.
• Як слід підготуйтеся до робочого дня. Гарненько поснідайте, просто посидьте наодинці. Розслабтеся. Помолитеся. Просто переконаєтеся, що мозок не знаходиться в режимі «я ненавиджу працювати».
• Купите хороше крісло. Міцне і зручне, можливо шкіряне. Воно коштує витрачених грошей.
• Тримаєте під рукою блокнот і олівець. Стисло записуйте ідеї заміток для блога, проектів і т.д. Придбайте дошку для заміток і приколюйте на неї листки із записами. Проглядайте пару разів на тиждень, щоб освіжити в пам’яті речі, які варто коли-небудь зробити. Іноді кращі результати виходять в результаті раптового натхнення, що налинуло.
• Робіть перерви. Не закривайтеся в кімнаті на цілий день. На кожну годину роботи робіть 15-30 хвилинна перерва. Дайте мозку час упорядкувати зроблене і повертайтеся до роботи. Якість збільшиться у сто разів.
• Не повертайтеся до роботи, коли вже закінчили робочий день. Раптова ідея для статті? Чудово, накидайте план і відкладіть його на завтра.
• По можливості, плануйте робочий день відповідно до свої природним графіком. Деякі люди найбільш продуктивно працюють вранці, інші – увечері, треті взагалі вночі.
• Завжди тримаєте питну воду на робочому місці. Виробіть звичку випивати пару літрів води в день.
• Ретельно вибирайте музику, яку слухаєте під час роботи. Музика, ТБ, погода… Практично все впливає на настрій. Щось не можна змінити, щось можна. Переконаєтеся, що створили собі найбільш комфортну обстановку для роботи.
• Не включайте комп’ютер, щоб швидко перевірити пошаную або зробити одну маленьку річ, то тих пір, поки ви не «підготувалися до роботи», як мовилося вище. Ця одна маленька річ потягне за собою ще одну і т.д., і у результаті ви забудете поїсти, все закінчиться головним болем і т.п.
• Умійте зупинитися. Не засиджуйтеся допізна. Визначите години роботи, і по їх завершенню припиняйте. Немає необхідності дотримуватися розпорядку хвилина в хвилину, але переконаєтеся, що робота не замінює вам життя.
• Не працюйте по 8 годин в день. Один з читачів блога працює близько п’яти годин, чотири блоки по годині з 20-хвилинними перервами. Якщо працювати більше, увага може почати розсіватися, з’явиться тривога і неспокій, і якість роботи буде нижчий звичайного.
• Виділите певні дні для певної роботи. Наприклад, систематизуйте документи в п’ятницю увечері, найпізніше в суботу вранці. Так ви зможете піти на вихідні без відчуття незавершеної роботи.
• Обкреслите межі для своїх близьких. Плануйте свій робочий час і поясніть дітям і дружині, що в цей час ви не можете грати з дітьми, виконувати роботу по будинку і т.д.
• Беруши. Це серйозно допомагає, якщо в сім’ї маленькі діти.
• Регулярно підраховуйте свої доходи. Ви будете менш розташовані стирчати біля телевізора, якщо знатимете, скільки коштує ваше байдикування. Пам’ятаєте, «робота НЕ зроблена – грошей немає».
• Добре обідайте. Один з читачів блога рекомендує їжу з високим вмістом вуглеводів для гарного настрою в другій половині дня.
• Стежите за своїм часом. Один з читачів рекомендує просту програму gtimelog (http://mg.pov.lt/gtimelog/). Ви указуєте в програмі, що зроблене, коли завершили справу. Дуже просто і не заважає роботі. В кінці дня, тижні можна дивитися звіт. Також програма дозволяє просто розділити час роботи і час відпочинку.
• Встановите час, коли ви он-лайн. Немає необхідності бути завжди доступним. Цей пункт більше відноситься до видалених працівників, чим до тих, що працюють на себе.
• Не дозволяйте роботі поглинути ваше життя. Легко сказати, чим зробити, коли працюєш удома. Обов’язково встановите рамки робочого часу.
• Приділяйте увагу людям. Коли просять, допомагайте. Відповідайте по можливості на кожен лист. Необов’язково відповідати швидко, того ж дня, але відповісти потрібно. Це важливо.
• Не скупилися на подяці. Визначите, хто більше всього допомагає вашому блогу (або вашому бізнесу). Якщо ви блоггер, то це читачі, а не що згадують вас ведучі авторитетних блогов. Люди, які віддали свій час і енергію, щоб допомогти вам досягти того, чого ви досягли. Тепер ви боржник на все життя. Дайте їм знати, що ви їм вдячні.
• Радійте, що ви працюєте удома, а не в офісній кабінці! Ця думка мотивуватиме вас працювати краще, щоб мати можливість продовжувати працювати удома.

1) – Не могли б ви підготувати ескіз, щоб ми могли вибрати дизайнера/розробника?
– Ні. Одного разу, коли я був ще молодий і наївний, я повівся на це. В результаті, я зовсім не заробив грошей і даремно витратив багато часу. Ніколи не виконуйте неоплачувану роботу сподіваючись на те, що в майбутньому зможете запрацювати – в житті так не буває, так чому ви вирішили, що вийде з веб-сервером-дизайном? В кращому разі (що буває украй рідко), сценарій буде таким – ви отримаєте роботу у замовника, який знає, що у разі потреби ви працюватимете безкоштовно. Якщо ж події розвиватимуться за якнайгіршим сценарієм, то замовник вам просто не заплатить, але використовуватиме вашу роботу, знаючи, що з юридичної точки зору ви нічого не зможете з цим поробити. Найймовірніше, що ви просто згаєте час дарма.

2) – чи Можете ви зробити нам знижку?
– Ні. Існує велика кількість компаній, які вважають, що послуги веб-сервера-дизайну не коштують більше 20$ в годину (прим. перекладача: це у «них»). У вас не повинно бути таких клієнтів. Відразу після університету, я оцінював отримання замовлення так високо, що міг узятися за непомірний об’єм роботи, лише б мені за це платили. Повірте, воно те не коштує, ні за яких обставин. Ви, звичайно, можете зробити позику даній компанії, але пам’ятаєте, що цим ви нашкодите своєму власному майбутньому і майбутньому своєї сім’ї. Сьогодні, я відразу ж повідомляю замовникові свої розцінки за годину роботи, що відлякує багато потенційних клієнтів. Тут проста арифметика – якщо при збільшенні вартості вашої роботи удвічі половина замовників відсівається, то ви продовжуєте заробляти стільки ж, витрачаючи на це удвічі менше часу. Якщо ви робите роботу добре, беріть за це відповідну плату – завжди знайдуться фірми, готові заплатити вам в два рази більше, ніж їх конкуренти.

3) – Не могли б ви зареєструвати і розмістити мій сайт на сервері?
– Ні. Це здається вам хорошою ідеєю, черговою нескладною підробкою? Можливо. якщо, в першу чергу, вам вдасться отримати за це оплату, а також, якщо ви рахуєте 10$ в місяць справедливою платою за нескінченні телефонні дзвінки, які турбуватимуть вас у будь-який час дня і ночі. Як бачите, якщо клієнт одного разу вирішив, що ви несете відповідальність за функціонування його електронної пошти і веб-сайту, він дзвонитиме вам кожного разу, як виникнуть щонайменші неполадки з його e-mail або коли веб-сайт видасть «404 Сторінка не знайдена». Це здається неймовірним, але я особисто знаю одного фрілансера, якому клієнт дзвонив, навіть щоб проконсультуватися з приводу свого мобільного телефону! А все тому, що мій друг розмістив його сайт на сервері. Не беріться за це. воно те не коштує. Дайте клієнтові адресу компанії, яка займається реєстрацією і хостингом сайтів, а далі хай вони самі розбираються.

4) – Не могли б ви скопіювати цей сайт?
– Ні. Тут ви можете подумати, що я відповідаю «Ні» із-за своїх строгих етичних принципів, і хоча це якоюсь мірою правда, існують і інші не менш важливі причини. По-перше, якщо клієнт копіює сайт, то його власна мораль досить сумнівна, а значить і ваші шанси отримати оплату за роботу вчасно і в повному масштабі зменшуються. По-друге, виконання такого роду роботи перетворює вас на мавпу. В принципі, щоб платити по рахунках іноді доводиться братися і за такі замовлення, але навіщо навмисно їх добиватися? По-третє, якщо ви робите копію, то єдина вигода, яку ви можете отримати, – це оплата. Ви не зможете використовувати цю роботу як портфоліо або зразка вашої роботи, і більш того в майбутньому ви навряд чи ще захочете отримувати замовлення від такого клієнта.

5) – Можна я заплачу за створення комерційного сайту з доходів від його продажів?
– Ні. Я не люблю бути песимістом, але коли мені ставлять таке питання, хочеться прямо сказати клієнтові, що він найвірогідніше не зможе зробити гроша на своєму сайті. А значить, це все одно, що просити мене зробити йому сайт безкоштовно. Так, я знаю, що бувають виключення, тому іноді я все ж таки розпитую клієнта детально про його види на бізнес, про маркетингову компанію, про планування доходів, і 99% клієнтів мало замислюються над цими питаннями. Найчастіше клієнт просто вирішує, що продаж футболок буде чимось принципово новим для Інтернету і зовсім нічого не планує. У таких випадках, я зазвичай починаю розповідати про те, що мені потрібно містити себе і свою сім’ю, і я не зможу робити цього, якщо мій дохід не буде гарантований. Я пропоную клієнтові використовувати Yahoo! Shopping або CafePress, і в 9 випадках з 10 у замовника у результаті нічого не виходить.

6) – У мене є чудова ідея. Не хотіли б ви.?
– Ні. По суті, не особливо відрізняється від пункту №5, але якщо ви купитеся на таку пропозицію, це може привести до ще даремнішої витрати часу. Не хочу нав’язуватися, але все таки повторю: якщо людина лише висловлює ідею і не вкладає засобу в розвиток потенційного бізнесу, не займається його плануванням, то будь-яка робота, яку ви виконуватимете, – це не більше ніж добродійність (звичайно, якщо вам це подобається, то будь ласка). Але, чесно кажучи, я б краще був щедрим до своєї сім’ї, друзям і безкоштовно допомагав їм, чим покладався на співпрацю з невідомою мені людиною. Повірте мені, якщо у когось дійсно є хороша ідея, він візьме вас в частку і заплатить за роботу.

7) – У вас є ICQ (MSN, Skype і т.д.)?
– Ні. Я можу дати свій ICQ-номер, якщо мова йде про людині, якій я можу довіряти, з яким працюю над тривалим і трудомістким проектом. Але в більшості випадків я говорю клієнтам, що принципово їм не користуюся. Причина тут очевидна – у кожної людини є особисте життя, і робота знаходиться за її межами. Багато клієнтів розглядають вас як працівника на першу вимогу, ось що погано. Адже щоб уникнути цього, ви пішли з офісу.

– чи Можу я сплатити роботу після її завершення?
– Ні. Я вимагаю 50% передоплат (при дуже великому об’ємі роботи передоплату можна понизити до 33%). Це необхідно мені, як гарантія того, що клієнт сплатить цей проект, і що я зможу планувати, як використовуватиму свій дохід: по яких рахунках заплачу, що їстиму і т.д. Клієнти, які прагнуть сплатити роботу по її закінченню, частіше за інших йдуть назад після того, як ви вже перелопатили тонни роботи.

9) – чи Можливо зробити це сьогодні вночі або в ці вихідні?
– Ні. Якщо ви одного разу виручите клієнта в утрудненні, він чекатиме від вас того ж в майбутньому. Тут вже задумайтеся: може бути варто виконувати ночами понад обіцяний об’єм роботи (як я роблю постійно), замість того, щоб роздавати обіцянки, що ви виконаєте додаткову роботу в неробочий час – вночі, на вихідних або під час відпустки. Я знаю багато фрілансеров, які крім робочого дня ставлять окрему ціну за години своєї нічної роботи, і, ймовірно, це хороший вихід з положення. Адже ви займаєтеся фрілансом, щоб бути вільним? Чи не так?

10) – чи Можу я бути упевнений, що ви не станете використовувати цю роботу де-небудь ще?
– Ні. Це дуже делікатна тема, оскільки багато клієнтів неправильно сприймають таку відповідь (інтелектуальна власність – це в будь-якій справі досить підступне питання). У моїх «Термінах і умовах», які я вимагаю підписати всіх нових клієнтів, я гарантую, що вони обізнані про 3 речі:

а. Їх html код був позаїмствован з інших проектів, за які я не вимагав з них оплату.
б. Можливо, я використовуватиму код з їх проекту на інших своїх проектах.
в. Вони володіють всім кодом і виконаним проектом (готовим веб-сайтом), але не конкретними фрагментами коду (системою реєстрації, системою завантаження картинок і т.п.).

Я горджуся своєю продуктивністю і швидкістю, і мені необхідно постійно використовувати частини з інших проектів, щоб досягати цього. Вже не кажучи про те, що я продаю готові флеш-роліки, для створення яких мені може знадобитися старий код. Адже клієнти не платять вам за створення коду для продажу. Отже доведіть до їх зведення, що їм належить виконаний проект, а не код.

Існують і інші питання, на які поза сумнівом слід відповідати «Ні». Додайте свої власні пункти до цього списку і пам’ятайте, що те, чого ви уникаєте, не у меншій мірі визначає успіх, ніж те, що ви приймаєте.

Видалена робота – це спосіб життя. Для мене він наступив три роки тому, коли волею обставин довелося змінити стабільну, але вже порядком роботу, що набридла, в комерційній фірмі на статус вольного художника. Після кризи в серпні 1998 заробітків у фірмі, де я трудилася, впали більш ніж в 3 рази. Кількість же авралів і незапланованої роботи по вихідних залишилася на колишньому рівні. Це здалося мені досить вагомою причиною для того, щоб перестати губити своє молоде життя в давно обридлій організації. Я звільнилася без особливого жалю, слабо уявляючи, чим займатимуся надалі. Напрацьовані за три роки роботи зв’язки дозволили мені без особливих проблем «годуватися», виступаючи як приватний консультант по рекламі і PR. Незабаром поступило крупне замовлення, що зробило можливим покупку хорошого комп’ютера і високошвидкісного модему. Ось тут-то все і почалося.

Моє життя обернулося на 180 градусів. У кращу або гіршу сторону? Їй боові, я не можу відповісти на це питання до цих пір. Але точно знаю одне: хоча мені не одного разу поступали пропозиції про престижну, добре оплачувану роботу, але з обов’язковою умовою «офісного» робочого дня, я ні що не проміняю вiдалену роботу на них. Тому що, спробувавши одного разу, відмовитися вже неможливо.

Чим займаються на вiдаленій роботі? В принципі, дистанційно заробляти гроші можуть представники всіх професій, пов’язаних з інформаційними технологіями. Причому не тільки висококваліфіковані програмісти. Маса нових професій породжена Інтернет – веб-дізайнери, системні адміністратори, редактори інтернет-порталів. Список досить великий. Дистанційно можуть працювати також перекладачі, журналісти, маркетологи, фінансові аналітики. Словом, перелік професій, сумісних з вiдаленою роботою, постійно розширюється.

Не так важливо, чим займаєшся або чим плануєш зайнятися ти. Тому що безперечні переваги, а також деякі мінуси і «підводні камені» при будь-якому виді вiдаленої роботи приблизно одні і ті ж. Крім того, заняття вiдаленою роботою (особливо тривале) вимагає певного набору особистих якостей. Відповідальності. Над тобою ніхто не стоїть і не контролює, як йде робота. Можна відвернутися і подивитися телевізор, або спати вранці до дванадцяти дня, режим і графік роботи визначаєш тільки ти. Але від непунктуальних і необов’язкових товаришів працедавці (як «вiдалені», так і звичайні) дуже швидко позбавляються, тому довго утриматися на вiдаленій роботі може тільки той, чиє слово ніколи не розходиться із справою.

Ініціативності. Заробіток безпосередньо залежить від того, наскільки активно ти пропонуєш потенційним працедавцям свої послуги і вносиш пропозиції по поліпшенню роботи працедавцям що існує. Здатності йти на ризик. Тому що ти вступаєш в контакт з незнайомцями, і твої віртуальні працедавці і партнери можуть виявитися як цілком порядними людьми, так і не дуже. По своєму досвіду можу сказати, що останнє – швидше виключення з правил. Якщо ж ти володієш всіма перерахованими якостями, то ласкаво просимо на неосяжні простори віртуального ринку праці! Видалена робота дарує тебе своїми перевагами, від яких потім вже неможливо відмовитися.

Можливістю планувати свій час так, як вважаєш потрібним. Зокрема приділяти більше часу сім’ї і своїм захопленням. Втім, що стосується захоплень, то не дивуйся, якщо грануй між ними і роботою ставатиме все більш розмитою. Вищими заробітками. По-перше, грамотно плануючи час, зможеш більше зробити, і відповідно, більше запрацювати. «Стеля» не встановлена. По-друге, вибирати собі роботу і працедавців, готових забезпечити тобі такий рівень заробітків, який і не снився твоїм «офісним» колегам. Це особливо актуально для тих, кому не довелося народитися в столиці. Так, оплата за одну і ту ж роботу в Москві в кілька разів вище, чим в провінції, а у «буржуїв» – вище на порядок.

Видалена робота по замовленнях зарубіжних працедавців – взагалі тема для окремої розмови. Скажу тільки, що це цілком реально за двох умов – достатньо високого професійного рівня і знання мови. Тому, як знайти вiдалену роботу за кордоном, присвячені спеціальні інтернетівські сайти. Але не про це зараз мова. А зараз декілька ложок дьогтю в бочці меду. При всіх своїх перевагах віддалена робота має і деякі мінуси. Що стосується практичної сторони справи, то це або дуже складні, або достатньо прості, але такі, що вимагають певних витрат, схеми отримання запрацьованого. На мій погляд, найбільш зручна система перекладів Western Union, але її великі комісійні «з’їдають» не таку вже маленьку в процентному відношенні частину заробітку.

Що стосується речей, прямо до справи тих, що не відносяться, то це, безумовно, зміна образу життю. Зручність дистанційної роботи веде до того, що все частіше реальне спілкування витісняється віртуальним. Втім, «ліки» від цього є. Професійні тусовки, заходи щодо підвищення кваліфікації, поїздки в інші міста. І, само собою зрозуміло, сім’я і друзі. .Правда, переконати чоловіка, що ти не «сидиш удома», а працюєш удома, і тому велику частину домашньої роботи повинен виконувати він, досить складно. Хоча є рецепти і із цього приводу. Але це вже зовсім інша історія.

Деякі можуть сказати, що ваша фірма робить фрілансеру позику тим, що замовляє у нього роботу; тим самим годує його, одягає, вобщем, підтримує на плаву. Значить, фрілансер повинен відноситися до цього з розумінням і робити знижки відносно ціни своєї праці. Інші скажуть, що раз фрілансер не ходить на роботу в офіс, означає у нього немає властивих всім офісним людям витрат, і компенсувати його проїзд, мобільний телефон, представницькі витрати фірма не зобов’язана. Та і справді, які представницькі витрати можуть бути у фрілансера, якщо він приходить в офіс компанії і п’є загальну каву, якою його пригощають.

Знайдуться такі люди, які скажуть, що робота повинна оплачуватися за принципом оплати за людино-години, витрачені на виконання замовлення, не більше і не менше. Знайдуться такі люди, які скажуть, що робота повинна оплачуватися за принципом оплати за людино-години, витрачені на виконання замовлення, не більше і не менше. Перед початком проекту обговорюється, скільки годин на виконання проекту витратити конкретний фрілансер, це все умножається на вартість його години, яка оцінюється по емпірично, виходячи з показників заробітної плати таких же фахівців в своїй або сусідньої компанії.

Все це невірно і вірно одночасно. В першу чергу фрілансер — самостійний бізнесмен, який домовляється про вартість своєї роботи тільки з однією людиною, з тим, хто має право вирішувати і розпоряджатися грошима. Розрахунок з фрілансером відрізняється від розрахунків з компаніями, які виконують послуги для замовника, тільки формою і способами оплати. Звідси виникає вивід, що оплата за роботу фрілансера повинна бути обумовленою ще до початку проекту і формується виключно на договірних умовах. Оплата може бути як на основі витрачених людино-годин, так і ставка. Це теж вирішується не з офісними порадниками, а тільки з людиною, яка насправді є замовником і платить гроші.

Фрілансер — людина-компанія. Він сам собі бухгалтер, сам собі менеджер по продажах, сам собі маркетинговий менеджер. Він не продається повністю, але ви можете купити частину його часу; час успішних фрілансеров часто стоїть більше, чим час тих, що ваших офісних нехлюйствують. Але він, виходячи з своєї завантаженості, потреби в грошах, інших чинників може вам зробити 80% знижку на свої послуги. Ефективна робота з фрілансерамі полягає в умінні домовлятися, а не в умінні тиснути на людину.

У наш час під фрілансом розуміється видалена робота за замовленням через інтернет. Левова частка фрілансеров – це конструктори і дизайнери web-сайтів, програмісти, художники, письменники, перекладачі, копірайтери і журналісти. Тобто ті, хто володіє професією, що не вимагає особистої присутності, а задовольняється підключеним до інтернету комп’ютером. Як стати фрілансером? Насамперед, треба знайти в собі ті таланти, які можуть знадобитися замовникам. Реєструватися на одному або декількох сайтах для фрілансеров, заповнити анкету і шукати замовлення.

«Принцип роботи бірж freelance-проєктів полягає в наступному: замовник публікує свій проект, після чого починається аукціон (точніше, тендер) між виконавцями. Ставками в цьому аукціоні є сума, за яку фрілансер готовий виконати роботу, і термін, в який він обіцяє укластися. Переможець аукціону вибирається замовником — їм не обов’язково виявиться виконавець, що зробив найменшу ставку.Тут грає роль і репутація фрілансера, і уміння переконувати, і наявність готових виконаних робіт саме по темі проекту.

Здавалося б, кому потрібні ці фрілансери?
Візьми постійного працівника в штат, і не май проблем. Ан немає – багато фірм, компанії і інші працедавці потребують разового якісного виконання завдання, їм простіше знайти для цього умільця і заплатити йому один раз, ніж регулярно виплачувати зарплату зайвому співробітникові(особливо це критично для малого і лише бізнесу, що розвивається).

Приклад: зробити невеликий сайт, намалювати логотип для фірми і її товарів, придумати слоган, і так далі Перевести документацію до іноземного устаткування. Погодитеся, що набагато зручніше за рази заплатити за конкретну роботу(ви ж не станете наймати сантехніка на постійній основі із-за крану, що одного дня потік).

Які можуть бути гарантії, що працедавець, отримавши замовлення, не кине вас?
Вибирайте тих працедавців, хто вже розміщував замовлення раніше і має відгуки від інших фрілансеров. У свою чергу, і ви можете залишити свій, і якщо він вас обдурив, наступного разу до нього навряд чи хто піде. Оскільки відсутній особистий контакт, то така робота заснована на довірі. А значить, головне – репутація.

Як же підняти свою репутацію для того, щоб отримати замовлення, що стоїть? Варіантів може бути два.

• Перший – заручитися рекомендацією відомішого фрілансера – але тут потрібно знати його особисто, ніхто з них не захоче зв’язуватися з незнайомою людиною, попрацювати з ним в парі(деякі замовлення дуже об’ємні для однієї людини, в таких випадках збираються команди).
• Або брати невеликі замовлення у не найвимогливіших замовників, працюючи в першу чергу на свою репутацію і портфоліо.